打通電話之前的五句話：報身份、報號、問對欄、記口徑、複述
一通電話只問一件事，問完把答覆寫回本子
| 資料截止 | 2026-11-11；條文核至教育部原文，年度數值核至當年官方通知與各校當年簡章 |
|---|---|
| 數據來源 | 見文末參考資料 |
第一句報身份，第二句報號碼
開口先說清三件：孩子按哪一欄（香港／澳門／臺灣／華僑）、哪一條通道（全國聯招、文憑試、學測、澳門保送、兩校聯招、研究生）、哪一學年。三件說完，對方才知道該翻哪份文件。第二句報號碼，但號碼有四串，報錯一串就查不到：聯招報名系統派發的 9 位考生號、文憑試繳費附言用的預報名號碼、2 月 14 日後系統裡的考生編號、澳門教青局由中學提供且學生本人無法自行註冊的賬號。研招各校系統又是自己的報名號。
還有一個容易漏的前提：3 月 24 日 17:00 前是自己登入系統檢視報名審核情況，不是等通知；審核不通過不會有人打電話來催。所以電話該在「自己先看、仍有一格看不懂」之後打，而不是拿它代替檢視。報名問答那句「務必本人報名、勿向任何人透露賬號密碼」，也寫在號碼那一欄旁邊。
| 號碼 | 出現在哪個系統 | 什麼時候用 | 打電話報不報 |
|---|---|---|---|
| 9 位考生號 | 全國聯招報名系統，資格審核與公示後派發 | 打印准考證、查分、填志願 | 報，查狀態時最有用 |
| 預報名號碼 | 香港教育局文憑試報名第 1 環節 | 繳港幣 460 元時附言「預報名號碼＋身份證號碼」 | 問繳費時報 |
| 考生編號 | 文憑試第 6 環節，2/14 23:59 前查看 | 後續改志願、上傳概覽 | 問錄取與補錄時報 |
| 中學派發賬號 | 澳門教青局保送系統 | 11/13 09:00—24 16:00 填資料與推薦 | 不向電話裡報，賬號密碼不給任何人 |
| 研招報名號 | 北大清華暨大華大各自系統 | 11/9 8:00—1/8 12:00 窗口內查材料狀態 | 按學校系統報 |
第三句問對欄：四欄歸屬與八行電話
四欄別串：確認、繳費、准考證、考點問考區與報名點；分專業計劃、單科門檻、色覺、術科問學校招辦；分數線、徵集志願、錄取問聯招辦；學歷材料、賬號與推薦問中學及畢業所在地省級教育行政部門。華僑現場確認必須本人到廣州報名點，電話不能代替到場；澳門中華教育會 11 月 2—11 日現場確認，報名點不受理改信息，改信息回系統。
聯招辦電話在兩份官方文本里印的不是同一個號：020-89338633 轉 7 與 86-20-62833628 並排擺著，打電話前先看當年簡章頁尾印的是哪一個，不替發佈部門判定哪個作準。鐘點也分兩套：香港教育局與考評局多用 23:59，聯招辦與考區多用 17:00；問「截止到哪天」時把時區與鐘點一起問清。
| 找誰 | 電話 | 問什麼 | 別問錯的一格 |
|---|---|---|---|
| 北京考區 | 010-89193989 轉 1 | 確認、繳費、准考證 | 別問分專業計劃 |
| 上海考區 | 021-35367070 | 考點與考務，同濟一附中國浩路 100 號 | 別問錄取線 |
| 浙江／福建考區 | 0571-96399／0591-86215828 | 確認與現場安排 | 別問術科合格名單 |
| 廣州報名點（暨大） | 020-85220130 | 華僑現場確認四樣原件 | 電話不能代替本人到場 |
| 深圳報名點 | 0755-82181999 | 智能安檢門、5/22 16:00—18:00 熟悉考場 | 別問考區能不能改 |
| 香港考評局 | 00852-36288787 | 港幣 550 元、4/5 23:59、確認後三樣鎖死 | 別問文憑試 460 元 |
| 澳門教青局 | 00853-28555533／(853) 83972860 | 澳門元 700 元、保送六階段、1/19 18:00 總名單 | 別問暨大澳門幣 550 元 |
| 聯招辦 | 020-89338633 轉 7 與 86-20-62833628 | 分數線、徵集、錄取、複查 | 兩個號碼都見於官方文本，先看當年簡章頁尾 |
第四句記口徑，第五句複述
問完別隻說「知道了」。記四樣：通話日期與鐘點、接聽方給的口徑原句、對方說依據的是哪一份文件哪一行、以及「如果與系統顯示不一致以哪個為準」。特別把三句硬話記回去：報名確認通過不代表報名資格審核通過，後面還有身份、學歷、華僑出入境記錄三道審核與名單公示；只保存不確認無效，6 月 30 日 15:00—17:00 與 7 月 9 日 9:00—10:00 兩段是隻確認；報考費繳後不退，內地 550 元人民幣、香港港幣 550 元、澳門澳門元 700 元是三筆錢三個日子。
掛斷前複述一句就夠了：「我按您說的，以 2027 年當年簡章／報名系統當期那一欄為準，對嗎？」——這句話把口頭答覆留在了可核的文本上。清華研招網首頁自己都寫著「大致日程，具體均以當年通知為準」，機構整理的複試 3—4 月、5 月底前公示更該這樣收口。電話是查一格的工具，不是替孩子點確認的通道：5 月 15—19 日學測只被 1 所也須本人點確認、北大信息確認後無法修改不能放棄，這兩下誰都替不了。
| 第幾句 | 說法 | 為什麼 |
|---|---|---|
| 一 | 「孩子是香港／澳門／臺灣／華僑哪一欄，走哪條通道，哪一學年」 | 對方才知道翻哪份文件 |
| 二 | 「我的 9 位考生號／預報名號碼是……」 | 四串號碼報錯就查不到 |
| 三 | 「確認繳費問考區、計劃單科術科問學校、分數錄取問聯招辦」 | 四欄別串，一通只問一件 |
| 四 | 「記下日期、口徑原句、依據哪份文件、以哪個為準」 | 口頭答覆要能回查 |
| 五 | 「以當年簡章與系統當期那一欄為準，對嗎？」 | 把答覆收口到可核文本 |
參考資料和數據來源
- 1. 2026 年聯招報名問答與志願填報問答（務必本人報名、勿透露賬號密碼、3/24 17:00 自己檢視、3/29 10:00 更正、報名確認通過不代表資格審核通過、只保存不確認無效）。
- 2. 各考區與報名點公告（北京、上海、浙江、福建、廣州、深圳、香港考評局、澳門教青局電話與辦理範圍）；廣東省教育考試院廣東考區廣州報名點公告（華僑現場確認）。
- 3. 香港教育局 2026／27 學年文憑試報名須知（預報名號碼、繳費附言、2/14 考生編號）；香港考評局考區頁（港幣 550 元、4/5 23:59、確認後三樣鎖死）。
- 4. 澳門教青局 2027 年保送生系統資訊與查詢電話；暨南大學 2027 年澳門保送生簡章（澳門中華教育會 11/2—11 現場確認、澳門幣 550 元）。
- 5. 2027 年全國聯招簡章、2027 年學測當年辦法、2027／28 學年文憑試報名須知尚未發佈，電話與截止日均按已掛出的當期文本核用，未預填新號碼或新日期。
- 6. 一通電話只問一件事
- 7. 把要問的那一格寫在紙上，旁邊抄好身份、通道、學年與號碼，再撥號。問完記口徑、複述一句「以當年簡章與系統當期那一欄為準」。圈出來必須孩子本人點、必須本人到場的那幾格，電話替不了。
